Vous vous apprêtez à utiliser les services fournis par la société WAVLIVE. Dans ce cadre, WAVLIVE est amenée à collecter et traiter des informations qui vous concernent et certaines permettent de vous identifier. Ces données-ci sont appelées « données personnelles ».
Dans le souci d’assurer la meilleure transparence, nous vous proposons de prendre connaissance de notre charte de confidentialité qui vous indique comment nous collectons et traitons vos données personnelles.
La collecte et le traitement de données personnelles vous concernant sont réalisés dans le respect des dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. A ce titre vous pouvez exercer votre droit d'accès, de modification et de suppression des données. Pour toute question relative à cette charte, à vos droits ou à la manière dont WAVLIVE traite vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@wavlive.com.
Plus d’information : www.cnil.fr
La personne qui est identifiée comme « responsable du traitement » au sens de la loi applicable est M. Celiman MMADI, né le 22 octobre 1987 à Saint-Cyr l’Ecole, Président de la WAVLIVE.
Les données que vous nous communiquez volontairement dans le cadre de votre accès à nos services.
Dans le cadre de nos échanges comme par exemple pour l’exécution d’un contrat qui nous lie ou pour vous inscrire sur nos newsletters ou constituer votre espace personnel sur nos sites et/ou applications, vous nous communiquez certaines données personnelles (adresse courriel, prénom, âge…).
Lorsque vous contactez nos services, quels qu’ils soient, pour assurer le suivi de vos demandes et l’organisation de notre activité nous devons conserver certaines de vos données personnelles. Par exemple lorsque vous contactez notre support, que vous nous signalez un problème ou que vous souhaitez bénéficier d’une offre commerciale particulière.
Les données statistiques et les données personnelles que nous recueillons automatiquement.
Statistiques anonymes. Nous pouvons collecter des données anonymes visant à l’analyse statistique de l’utilisation de nos services (nombres de connexions, temps d’accès, etc.). Ces données ne contiennent pas de données personnelles et ne présentent aucun impact ou menace sur votre vie privée.
Cookies. Nous utilisons par exemple des témoins de connexion et navigation (cookies). Un témoin de connexion est l'équivalent d'un fichier texte de petite taille, stocké sur le terminal de l'internaute. Un cookie peut être utilisé pour une authentification, une session et pour stocker une information spécifique sur l'utilisateur, comme les préférences d'un site ou le contenu d'un panier d'achat électronique (source : Wikipedia - 2019). Un témoin de connexion n’a pas pour objet de vous identifier personnellement. Cela étant, il contient certaines données personnelles.
Ces outils analysent les flux de connexion et de données qui transitent via nos Services et nous fournissent des informations d’utilisation nous permettant de comprendre votre utilisation de nos Services et nous donnent des pistes et des idées pour les améliorer. Ils permettent notamment de collecter, pour nos sites web, les key performance indicators, le taux de rebond et de conversion, les sources et lieux de connexion, le support de connexion (web, mobile, IOS, Android), etc.
Vous pouvez modifier les conditions de gestion, de stockage et de destruction des cookies à partir des pages de configuration de votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que les cookies sont parfois nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site web (ainsi qu’à celles de certains sites tiers) ou à la fourniture des Services. Soyez vigilants lorsque vous modifiez le comportement de votre navigateur.
Reportez-vous à la documentation de votre navigateur internet pour configurer le traitement des témoins de connexion.
Grâce aux témoins de connexion, WAVLIVE collecte des informations (dont certaines sont des données personnelles) afin d’identifier :
- les outils matériels et logiciels utilisés pour accéder à nos services tels que les équipements (adresse IP de votre ordinateur, identifiant smartphone, etc.), le système d’exploitation, le nom et la version du logiciel de navigation.
- les habitudes d’accès et d’utilisation de nos services tels que les dates et heures de connexion, les pages et contenus visités, les chemins d’accès (la navigation de page en page).
Données issues des protocoles de l’internet. L’utilisation de l’internet et du web peut impliquer l’utilisation de protocoles ou de standards qui utilisent ou nécessitent le recours à des technologies particulières telles que les scripts, les balises-web (éventuellement invisibles) ou les redirections automatiques (d’une page vers une autre). Ces technologies nous donnent des informations sur votre utilisation de nos services.
Ces technologies nous servent à garantir un meilleur niveau de service en permettant notamment de personnaliser votre expérience en fonction de vos habitudes d’utilisation et vos centres d’intérêts.
Grâce à ces technologies de l’internet, WAVLIVE collecte des informations (dont certaines sont des données personnelles) afin de mieux connaitre et comprendre :
– votre utilisation de nos services ;
– la présence et l’utilisation des témoins de connexion, la date et l’heure d’accès et de consultation de nos pages web ;
– la consultation, la lecture de nos e-mails et l’accès à nos contenus.
Données techniques des terminaux mobiles. Certains terminaux peuvent vous fournir un certain nombre de services qui nécessitent que nous interagissions avec eux. Par exemple lorsque vous demandez à être informé en temps réel ou que votre terminal contextualise vos notifications en fonction de votre localisation.
Nous vous rappelons que vous avez la possibilité d’empêcher à tout moment que certaines données ne soient communiqués par ce biais en configurant votre terminal pour qu’il ne les communique pas. Dans ce cas et conformément à la règlementation applicable, nous ne collectons pas ces données.
Données déduites par recoupement. Nous sommes amenés, à partir d’un faisceau de données existantes générales et anonymes, à déduire certaines informations vous concernant par recoupement ou extrapolation statistique. Ces informations peuvent contenir des données personnelles que nous protégeons et utilisons conformément à la présente charge de confidentialité.
Les données vous concernant que nous collectons nous permettent d’assurer la fourniture de nos services dans de bonnes conditions.
Dans le respect des lois et des règlements applicables nous allons notamment utiliser vos données personnelles dans le but de réaliser les opérations suivantes.
Pour fournir nos services :
Gestion des comptes/profils, relation client, gestion des droits d’accès, campagnes d’information et d’enquête, abonnement (alertes, newsletters…)
Pour vous tenir informés de l’évolution de nos Services :
Information sur le changement de tarifs, l’intégration de nouvelles fonctionnalités, mise à jour de nos conditions générales ou de cette charte de confidentialité…
Pour le fonctionnement de nos services sur vos terminaux :
Cookies (ergonomie, formulaires, historiques, recherches, mesure d’audience…).
Toutes les données sont conservées pendant le temps de votre utilisation des Services et pendant les trois années suivantes dans le but de permettre des restaurations de compte en cas de réabonnement et à des fins de relance d’abonnement ou d’offres émanant de Défimédoc.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques de protection conformément à la règlementation applicable.
méthode de chiffrement,
organisation technique
selection de prestataires spécifiques
...
Nous-mêmes.
Les personnes directement salariées ou missionnées par nous-même pour assurer les traitements et finalités prévus dans la présente charte.
Des tiers.
Pour tous les tiers accédant à vos données, nous nous assurons qu’ils sont informés du caractère personnel des données et qu’ils s’engagent à les traiter conformément à la règlementation en vigueur.
Prestataires (indiquer quel est leur rôle et quels traitements/finalités ils assurent).
Nous nous assurons de la protection de vos données en passant des accords avec ces prestataires par lesquels nous les informer du caractère sensible de vos informations.
La police, la justice ou l’administration.
Nous communiquons à ces autorités les informations que nous sommes légalement contraint de leur communiquer en vue de respecter nos obligations vis-à-vis de la sécurité et le respect des droits.
Vos droits génériques.
Vous disposez du droit d’accéder, de rectifier, mettre à jour, modifier ou supprimer les données personnelles que nous détenons. Vous disposez également du droit de demander une portabilité de vos données, que nous vous remettrons alors sous un format structuré couramment utilisé par d’autres services.
Vous pouvez exercer ces droits ou nous demander toute information à ce sujet par simple prise de contact : contact@wavlive.com.
Votre droit de refuser les cookies.
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